何時使用“911”求助電話
很多人在日常生活中碰到緊急情況不懂得如何去應付。有時， 在緊急意外情況下，生與死只是瞬息間的事。 所以，懂得如何去尋求應急援助，可免生命危險。
凡是對生命或財產造成威脅，並須求助於警察，消防局或醫療急救機構的情形均屬緊急狀況。 當你自己不大清楚情況是否需要緊急處理的話，最好不要低估事態的嚴重性。以下列舉一些需要馬上求助處理的緊急狀況：
突然一邊身體無力，神志不清或不能說話。
突然發生嚴重胸痛或腹痛。
長時間嘔吐或肚瀉。
呼吸困難或不能呼吸。
呼吸窒息。
失去知覺。
頭，眼，頸或背受傷。
斷骨或脫臼。
割傷流血不止。
嚴重燒傷。
劇烈頭疼。
若時間允許的話，先致電你的家庭醫生（或主診醫生）聽取他/她的意見，看看是否屬於緊急情況。當聯繫不到你的家庭醫生，而患者的情況繼續惡化的話，要馬上打“911”求助或到就近的醫院急診治療。
講出你的姓名，電話號碼以及所在地點。
描述當時的緊急情況以及患者的狀況。不要急於掛上電話，“911”求助電話的接線生可能要問你其他的問題，以及指示你在救援到達之前所應做的事情。
應付醫療緊急意外並不是一件容易的事，但最重要的是，保持鎮靜及迅速求助。 瞭解何時使用“911”求助電話，可以挽救生命。
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